Гарантия на климатическую технику Hisense
Гарантийное обслуживание распространяется только на изделия, укомплектованные сопроводительными документами, позволяющими идентифицировать товар. «Хайсенс» устанавливает гарантийные сроки на товар, начиная со дня передачи товара потребителю.
Гарантийное обслуживание производится исключительно собственной сервисной службой или Авторизованными партнёрами. Полный список Авторизованных партнёров на территории СНГ вы можете узнать в Информационном центре «Хайсенс» по телефонам:
Гарантийные сроки на климатическую технику Hisense:
- КОНДИЦИОНЕРЫ: от 3 до 5 лет на отдельные серии;
- АКСЕССУАРЫ И МОДУЛИ ДЛЯ КОНДИЦИОНЕРОВ: 1 год;
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:
- нарушения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и/или транспортировки товара;
- неправильной установки и/или подключения изделия;
- нарушения технологии работ с холодильным контуром и электрическими подключениями, как и привлечение к монтажу изделия лиц, не имеющих соответствующей квалификации, подтвержденной документально;
- отсутствия своевременного технического обслуживания изделия в том случае, если этого требует инструкция по эксплуатации;
- применения моющих средств, несоответствующих данному типу изделия, а также превышения рекомендуемой дозировки моющих средств;
- использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
- действий третьих лиц (ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений неуполномоченными лицами);
- отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих сетей;
- действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т. п.);
- несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
- если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых;
Гарантийному обслуживанию не подлежат нижеперечисленные расходные материалы и аксессуары:
- фильтры для кондиционеров;
- пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания;
- документация, прилагаемая к изделию.
Дата продажи фиксируется в Товарной накладной (ТОРГ-12).